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工行景德镇新厂支行狠抓柜面管理 提升基层业务能力
大江网·景德镇频道  2017-10-16 09:16:35  来源:中国江西网  编辑:肖文忠  作者:郑伟洁

  中国江西网景德镇讯 通讯员郑伟洁报道:十月份以来,工行景德镇分行新厂支行开展柜面服务质量专项活动,着力强化一线员工基础业务能力,激发广大基层员工的积极性、主动性和创造性,更好地为社会各界提供优质的金融服务。

  建立横向竞争、纵向排名机制,降低重点关注、屡查屡犯问题的出错率;开展安全劳动竞赛,通过与履岗能力培训相结合,集中优势资源,强化新产品、新业务的理论知识培训,提升柜面交易业务技能;制订详细培训考核计划,使培训与竞赛互融互促。

  开展柜面业务大讨论活动,鼓励员工积极参与到基础管理、风险防范、服务营销工作中,献计献策。

  突出按章办事、合规操作的从业理念;重点实现岗位分工、组合营销、客户服务等管理创新;重点体现营业网点渠道主力军的担当意识。

  通过设立专栏,刊登和通报活动动态,及时分享有价值的经验和建议,促进活动实效融入到日常工作中。

  
  
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