大江网景德镇频道
 大江网 | 江西 | 论坛 | 视听 | 爽网 | 娱乐 | 民声 | 专题 | 时评 | 地市南昌 九江 景德镇 萍乡 新余 鹰潭 赣州 宜春 上饶 吉安 抚州 | 手机报JXP10658000  
您当前的位置 : 中国江西网首页  >  景德镇频道  >  瓷都金融
工行景德镇新厂支行“四轮驱动”加强“融e联”营销
大江网·景德镇频道  2018-02-08 18:11:40  来源:中国江西网  编辑:肖文忠  作者:倪文坚

  中国江西网景德镇讯 通讯员倪文坚报道:2018年以来,为有效发挥融e联沟通和联系客户、增加客户品牌认知度的平台作用,工行江西景德镇新厂支行在上级行的支持下,整体联动,通过网点宣传、行内营销、加强服务和维护等方式,积极开展工银融e联产品营销活动。

  强化“营销”观念。在员工中树立“大零售营销”的观念,将工银融e联指标的完成率落实情况按积分拼入绩效工资考核范围,将工银融e联产品营销作为增加客户黏性、提升客户对工行认知度和满意度的电子银行产品营销策略,把营销与服务有机结合起来,开展工银融e联全员营销。同时,开展手机转账汇款分流营销活动,针对目标客户,开展工银融e联体验活动,对有兴趣开办工银融e联的客户,邀请客户扫描二维码直接下载安装工行工银融e联。

  加大宣传力度。充分利用网点优势开展宣传,通过电子显示屏、宣传单、等大力宣传工银融e联业务。组织营销团队进行职场营销活动,深入周边机关、事业单位开展宣传,向这些单位职工介绍工行工银融e联业务的产品特色和业务亮点,全面满足客户的日常生活联系和理财咨询的需要。针对客户对手机信息安全性的担忧,推荐工银融e联随身便捷、简单安全、功能实用等特点,打消客户疑虑。

  提供优质服务。为做好售前以及售中服务,网点加强员工的工银融e联业务知识培训,通过对客户经理、大堂经理、柜员的强化培训,使一线员工能熟练的操作各种手机系统中工银融e联的安装、下载和使用,更好地服务每一个工银融e联客户。同时要求营销人员熟悉工银融e联的下载安装方法,熟记流程、业务要点以及做好柜面风险提示。

  关注客户体验。在售后服务方面,网点要求客户经理定期维护存量客户,按照客户名单做电话和融e联回访,通过客户经理的引导,让客户不断的使用工银融e联产品。同时,网点要求柜员在客户来办理业务时,对已开通工银融e联业务的客户,询问其是否会用,有没有在使用,不断地给客户关心,并对不会使用的客户,交由客户经理或者大堂经理助理,手把手指导。

  
  
相关新闻
中国江西网版权与免责声明
1、本网所载的文/图等稿件均出于为公众传播有益资讯信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,我们不对其科学性、严肃性等作任何形式的保证 。如其他媒体、网络或个人从本网下载使用须自负版权等法律责任。
2、本网站内凡注明“来源:中国江西网”的所有文字、图片和音视频稿件均属本网站原创内容,版权均属“中国江西网”所有,任何媒体、网站或个人未经本网站协 议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。本网站原创内容版权归本网站所有,内容为作者个人观点,本网站只提供参考并不构成任何商业目的及应用建议。 已经由本网站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明稿件来源:“中国江西网”,违者本网将依法追究法律责任。
3、凡本网站转载的所有的文章、图片、音频视频文件等资料的版权归版权所有人所有,本网站采用的非本站原创文章及图片等内容无法一一和版权者联系,如果本网 所选内容的文章作者及编辑认为其作品不宜上网供大家浏览,或不应无偿使用,请及时用电子邮件或电话通知我们,以迅速采取适当措施,避免给双方造成不必要的经济 损失。
4、对于已经授权本站独家使用提供给本站资料的版权所有人的文章、图片等资料,如需转载使用,需取得本网站和版权所有人的同意。
※联系方式:中国江西网 电话:0791-86849032
    热点新闻排行榜
    瓷都网视
    社会民生
    瓷都企业
江西网警在线
互联网经营备案登记-红盾标志
| 关于我们 | 广告服务 |
增值电信业务经营许可证编号:赣B2--20100072  备案号:赣ICP备05005386号-1 药品信息服务证
赣网文[2018]3167-034 新出网证(赣)字05号 网络视听许可证1406143号 国新网3612006002
江西日报社中国江西网版权所有,未经允许不得复制或镜像 中国互联网举报中心