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景德镇市部分民生企业老问题依然存在 需改进
大江网·景德镇频道  2018-05-04 09:19:42  来源:中国江西网  编辑:肖文忠  作者:邵文艳

  中国江西网景德镇讯 记者邵文艳报道:今年3月开展的2018中国江西网景德镇市民生企业群众满意度评议活动,经过宣传发动阶段(3月26日至4月5日)发送活动邀请函,在中国江西网景德镇频道发布活动专题页面;群众评议阶段(4月5日至4月23日)由中国江西网景德镇分站工作人员采取向群众问卷调查的方式收集评议情况;专家评议阶段(4月24日)由相关部门、单位人士、社会各界人士组成专家团,对民生企业进行打分;评选阶段(4月25日至4月26日)活动领导小组根据群众评议与专家评议结果打分排名,评出“景德镇市十佳群众满意民生企业”、“景德镇市十优群众满意民生企业”名单,并向社会公布,现已进入颁奖宣传阶段。

  该活动自2017年首次举办之后,就受到该市各相关单位、企业和广大群众积极参与和火热评议,许多受访市民纷纷表示,这样的活动是在企业与消费者之间搭建了一座沟通的桥梁。本网收集到的调查数据真实地反应了群众的心声,在选择填表人群上,采取了从社会各阶层中获取调查数据的方式进行,机关企事业单位的工作人员,社区业主,退休的职工,在校学生,个体商主,街头群众等都是随机调查的对象。从获得的调查数据来看,群众对景德镇市民生企业2017年度整体评价较好,但也存在一些亟侍改善和提升的地方。

  问卷调查数据反应出的问题为:

  公共交通行业:群众对景德镇市的公共交通服务依然存在较大的意见,比如,公交车车厢内卫生状况较差,驾驶员开车期间抽烟,出租车驾驶员随意拼客、拒载、不打表,遇上节假日乱涨价,还有的出租车司机开车不遵守交通规则,随意乱停车,车内脏乱。

   银行行业从群众问卷调查评议该市各家银行的结果来看,问题突出表现在,群众在有些银行办理业务的时候,常常会有银行内的工作人员主动向市民推销保险业务,尤其是向一些年纪大的储户推销,在推销说明时混淆一些金融概念,让人产生错误的理解,导致储户利益受损。

  通信行业在调查中市民反应强烈的依然是,琳琅满目的通讯消费套餐,名目繁多的消费套餐中消费者往往不能很清除地知道这些套餐中的到底出了哪里,每个月总是有莫名其妙地扣费,数额常常是十几元,所以一时很难注意到。

  保险行业市民在评价该市的保险企业时,大多反应电话推销保险让人心生厌烦。比如,许多保险的业务人员总是隔三岔五地打电话推销保险,让人感觉被骚扰了。

  
  
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