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浮梁古县衙旅游景区(4A级景区)全面提升服务质量迎“国庆节、重阳节”双节(图)
大江网·景德镇频道  2018-09-29 11:40:00  来源:中国江西网  编辑:肖文忠  作者:方甲林

浮梁古县衙

历史文化长廊

古城门楼

  中国江西网景德镇讯 记者方甲林报道:近日,为了进一步优化旅游服务环境,强化服务意识,全面提升景区服务质量,展示浮梁古县衙旅游景区良好形象,浮梁古县衙旅游开发有限公司以科学发展观为指导,坚持以人为本,紧紧围绕“抓管理、促服务、树形象、创佳绩”的总体思路,从强化管理入手,切实规范窗口服务、优化业务培训、完善投诉处理机制、解决文明礼仪、旅游环境等方面存在的突出问题。在国庆节、重阳节即将到来之际,根据景区节假日活动的特点,该公司特成立了以公司总经理吴羽风为组长,吕林荣、方春和等同志为成员的浮梁古县衙景区旅游服务质量工作领导小组。

古城门楼

千年红塔

古县衙

  旅游服务质量工作领导小组从规范景区从业人员行为规范入手,组织景区员工进行旅游商务礼仪、普通话规范、旅游知识培训,要求参加培训人员做好培训笔记,撰写心得体会;并邀请旅游商务礼仪相关专业老师开展旅游知识系统培训。

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