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景德镇市第五人民医院多措并举努力改善医疗(图)
景德镇市五院扎实开展“奉人民为上,视群众为友,与健康同行”专项活动
大江网·景德镇频道  2019-07-12 09:48:47  来源:中国江西网  编辑:刘星  作者:朱和平

    中国江西网/景德镇头条客户端讯 通讯员朱和平报道:按照景德镇市卫健委《关于印发<“奉人民为上,视群众为友,与健康同行”>专项活动实施方案》的通知要求,景德镇市第五人民医院成立了以党政主要领导为组长、各分管副院长为副组长、各职能科室负责人为成员的专项活动领导小组。制定了活动方案及工作要求。医院召开了活动动员会议,蒋宗华院长在会上强调,全院医职员工要以心中始终装有人民的情怀,提高政治站位,严格按照市卫健委的要求,以及进一步改善医疗服务的十项公开承诺,抓好各项工作的落实。把坚持以人民为中心的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节,努力完善医疗服务的流程、制度和相关设施建设,取得了初步成效。

“与健康同行”专项活动现场一(朱和平 摄

  一、优化门诊服务

    医院在门诊大厅重新设置了导诊台(预检分诊)、配备了专职导诊人员,为患者提供导诊服务,配备了饮水设备免费提供开水和纯净水,在大厅增加了候诊椅的数量并添置了有线电视机,滚动播放疾病防控和医疗保健相关内容,使患者在候诊期间就能得到预防保健知识的健康教育。加强了诊疗区域和卫生间的保洁管理,保证了诊疗环境和清洁舒适。在地面增设了科室导引标识,方便患者的检查和治疗。增加了轮椅的数量,为方便年老体弱或危重患者在院内检查、入院,医院在资金紧张的情况下挤出数万元购置了院内医疗转运车,志愿者参与协助服务,更好地保证患者安全。门急诊开通24小时绿色通道,遇有危急重病人实行先诊疗后付费,确保患者第一时间得到救治。

“与健康同行”专项活动现场二(朱和平 摄

  二、强化管理,规范诊疗

  为进一步加强医院管理和学科建设,邀请了省内知名医院评审和管理专家来院进行现代医院管理制度建设方面的讲座,提升全院医护人员及管理干部的管理素养。为补足医院学科方面的短板,邀请了海军军医大学附属长海医院胸外科专家来院指导恳谈,加强医院学科建设。全面落实医疗核心制度,加强医疗质量控制,加大对首诊负责制、三级医师查房制度、交接班制度及病历书写规范的督查力度,调整成立了相应的管理组织,形成了从院领导到普通医护人员,人人肩上都有质量控制管理的任务,加大对门诊诊疗规范和住院诊疗临床路径的实施力度,努力提升医疗质量水平,降低患者医疗费用,切实改善患者就医体验。通过加大信息化建设的投入,建立优化了与上海市肺科医院的远程医疗服务平台,每周都可以开展远程门诊与会诊,极大的提高了我院的诊疗水平和方便患者在本地就能享受到国内一流医疗专家的诊疗服务。

  “改善医疗服务永远在路上”我院将进一步树立“奉人民为上,视群众为友,与健康同行”的服务理念,加大工作力度,优化流程、改善环境、抓好细节,让患者就医更便捷,办事更顺畅,为健康瓷都建设贡献市五院力量。

  
  
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