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邮储银行浮梁县支行积极落实消费者权益活动宣传
大江网·景德镇频道  2020-03-25 17:00:06  来源:中国江西网  编辑:肖文忠  作者:冯晓佳

  中国江西网/景德镇头条客户端讯通讯员冯晓佳报道:近日,邮储银行浮梁县支行积极组织辖内各营业网点,以“权利·责任·风险”为宣传主题,围绕“提升风险责任意识和风险管理能力,切实守住金融风险底线,构建和谐的金融消费环境”为宣传重点,采用“线上+线下”联动宣传方式,面向广大的客户和群众开展了多式多样的金融消费者权益相关知识的宣传教育活动。一方面充分利用线上渠道宣传。

  当前正处疫情防控的关键时期,为防止疫情扩散,保障公共健康,原则上不开展人员密集的现场活动。该支行则充分利用线上渠道,发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,广泛发声。主要通过美篇形式,借用各类媒体平台进行全面宣传,扩大受众覆盖面。另外一方面借助营业网点的宣传,通过营业网点的LED滚动屏幕播放宣传活动主题和口号,摆放金融知识宣传折页,接受客户问询并主动向大堂内及临柜客户宣传金融消费者权益,提高公众对金融消费权益的认知度,进一步提升社会公众的权责意识、风险意识和维权意识,加强对金融消费者的金融知识宣传教育,引导金融消费者选择适当的金融产品和服务,维护自身合法权益。此外宣传周期间,我支行加强投诉接待与处理工作,安排专人值守接访,引导和鼓励金融消费者树立正确的消费观念,发挥新消费的引领作用。我支行也将以此次活动为契机,高度关注金融消费者的实际需求,持续提高优质金融服务,切实承担起维护金融消费者权益的相关职责。

  
  
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