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昌江公安分局户政大厅多措并举提升服务新质效(图)
大江网·景德镇频道  2022-06-20 17:31:28  来源:大江网  编辑:邵文艳  作者:佚名

  大江网/景德镇头条客户端讯 自6月份入驻昌江区行政服务中心公安专厅以来,昌江公安分局户政大厅以优化营商环境为抓手,狠抓公安窗口服务质量,全力营造高效便捷、文明有序的营商环境,努力提高服务群众的能力和水平,高效完成窗口各项工作任务。

昌江公安分局户政大厅(昌江公安分局供图)

  户政窗口建成提升满意的“新舞台”。为进一步优化营商环境,便利人才落户和办理居住证,更好服务企业和方便群众,昌江分局户政大厅推出便民利企新措施:经认定的非本地户籍产业人才,居住在昌江区辖区内的,可在居住地申请落户以及办理居住证,其共同生活的配偶、子女及父母可随迁落户和随同办理居住证,申请人填写《申请落户登记表》和《居住证登记表》,由分局户政大厅直接受理,并提供“一站式”服务;简化户口迁移及居住证办理审批手续,西郊、吕西、站前、水上派出所户籍窗口集中到昌江分局户政大厅办公后,20余项户籍业务高频办理事项在窗口现场即来即办、市内迁入立等可取、省内急办件马上办,10余项户籍业务高频办理事项经大厅审批即可完成办理,此前,市内迁入包括购房落户、父母子女相互投靠、夫妻投靠等业务的办理需要派出所审批,市外迁入另外还需流转分局审批,而随着缩时放权,这些业务的办理时间都大大缩减。自集中办公以来,昌江分局户政大厅共办理窗口及大厅审核即办户籍业务465件,其中为企业员工服务36件。

  户政窗口建成服务群众的“生力军”。坚持窗口“限时办结制”和“一次性告知制”等服务承诺;落实“一站式、一对一”服务,不断增强服务效能,除了服务中心大厅的导服台,公安专厅内还特别设立志愿者服务台,专门指导办理户政业务的群众填表,免费帮忙复印材料,引导群众有序办理业务,做到忙而不乱,忙而有序。为考生开通“绿色通道”、为特殊人群提供上门服务、为取证不便的企业员工送证上门、减少户籍业务审批环节等一系列创新举措,大大节约了群众的办事时间和往返费用。高考期间昌江分局户政大厅窗口前置,在昌江一中设立临时身份证明办理点,集中办公以来,为特殊人群上门拍照8次,为取证不便的企业员工送证上门5次,延时服务30次。

  户政窗口建成公安宣传的“新前沿”。窗口工作人员在进行礼仪培训后,以政务礼仪为导向,注重礼仪形态、微笑服务,向广大群众展现良好的公安形象,着力宣传国家法律、行业管理法规,向群众传授居民身份证真伪识别方法、户口管理政策及法规等注意事项,开展防电诈、交通安全防范知识和法制宣传,切实提高人民群众的防范意识和防范能力,精心耕耘窗口服务宣传工作,使其成为公安宣传的“新前沿”。

  
  
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