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凌辉调研昌江区行政服务中心公安办事大厅工作(图)
大江网·景德镇频道  2022-06-21 14:56:42  来源:大江网  编辑:倪谷锦  作者:佚名

  大江网/景德镇头条客户端讯 近日,昌江公安分局户政大厅搬迁至昌江区行政服务中心公安专厅,大厅设置户籍业务、身份证/居住证业务、交管业务3个专区共八个窗口,并已正式对外办公。为持续推进优化营商环境走深、走实,提高服务效率,使企业、群众感受到办事方便,不求人就能快办事、办成事、办好事。近日,昌江区副区长、公安分局党委书记、局长凌辉前往昌江区行政服务中心公安办事大厅开展“一把手”走流程活动并调研。过程中,凌辉以普通办事群众身份体验流程,切实检验“一门办理、一窗受理”服务效率与质量,全力打通政策落实的“最后一公里”,进一步提升公安工作质效。

  “临时身份证怎么办理”“是否可以直接在网上申领补办身份证件?”在户政服务大厅窗口,凌辉从业务咨询开始,逐一体验全流程。通过零距离、全方位走流程,向窗口民警详细询问各个户籍业务的工作流程、材料清单、办理时限等情况,详细了解了各项公安业务受理审批流程、所需材料、办理时限及各项便民举措落实情况。

调研现场(昌江公安分局供图)

  凌辉与办事现场的群众进行亲切交流,听取群众对窗口办事效率、方便程度的评价和感受,向办事群众征询意见建议,找症结、优服务。同时就当前公安专厅开展情况及办理过程中存在的问题,与昌江区政务服务中心工作人员进行了深入交流、探讨。

  凌辉表示,一是要进一步优化窗口办事配置和功能,简化办事环节,规范办事流程,健全完善延时错时预约服务及帮代办等服务机制,主动接受监督,实现公安政务服务的公开化、透明化。二是要在保证服务质量的前提下,最大可能压缩流转核查审批时间,切实做到“简单事情即时办、复杂事情限时办、紧急事情特殊办”,真正实现让群众立等可取目标。三是要在疫情防控常态化条件下进一步优化接待服务机制,在前期推出的9项便民措施的基础上,进一步强化电子证照、电子材料的共享应用,推行“不见面审批”“免证办理”“材料一次性提交”等服务,积极营造办事不求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心的服务环境。

  下一步,昌江公安分局将持续开展“一把手走流程”活动,以最直观的方式找痛点、疏堵点、攻难点,提升窗口服务质量,切实增强辖区企业、群众的获得感和满意度。分局党委副书记、政委汪琦丽、分局党委委员、副局长邱华等陪同调研。

  
  
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