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大江网/景德镇头条客户端讯 吴晓燕报道:“五一”黄金周的脚步临近,千年瓷都景德镇蓄势待发,将以一场文化和旅游融合的盛宴,欢迎八方来客。全市上下紧锣密鼓、精心筹备,只待宾至。景德镇文旅联合大江网自今日起,策划推出《备战“五一”黄金周倒计时》系列报道,内容涉及要素介绍、活动发布、游客服务、线路提供、精品推荐等,向游客开放推送有关信息,反映政府和市场对旅游高峰到来的各项准备,展示世界陶瓷旅游目的地的满满诚意。
景德镇:多方发力 稳控“五一”房价
4月19日,景德镇市文旅局借力“景德镇文旅发布”平台,发布了《致全市酒店与民宿行业经营者倡议书》,吹响了“五一”假期前夕规范住宿市场的集结号。该倡议书以“诚实守信,明码实价、以客为本,做优服务、丰富体验,扩大宣传、安全第一,文明消费”为核心要义,号召全市酒店与民宿行业经营者秉持诚信原则,提供优质服务,塑造良好市场口碑,共同为擦亮“千年瓷都”这张名片增添光彩,彰显社会责任与经营主体担当。
面对即将来临的“五一”旅游高峰,景德镇官方已连续三次出手,重拳整治住宿市场秩序。继前期推动“红黑榜”公示制度、严抓行业规范经营之后,近期又通过发布倡议书、强化价格监测等手段,多管齐下,力保游客在瓷都享受到称心、舒心的住宿体验。
4月11日,市市场监管局联袂相关职能机构,强势推进旅游住宿行业规范经营,持续更新“红黑榜”,首批上榜企业名单已通过微信公众号、主流媒体公之于众。此举既对优秀酒店给予肯定,提振业界信心,又对违规者形成震慑,为游客吃下“定心丸”。
4月18日,市发展改革委聚焦旅游业健康发展,启动全市旅游住宿行业规范经营专项工作,构建起宾馆酒店住宿价格监测分析机制。针对2024年一季度酒店住宿价格波动情况,市发展改革委编制了重点地区、重点酒店、重点时段的监测报告。自3月起,监测范围逐步扩大,目前纳入监测的酒店已达70家。随着“五一”临近,市发展改革委将持续关注重点区域、关键节点,对价格异常波动及时预警,确保市场稳定。
4月20日,来自南昌的游客李女士亲身验证了整顿成效。她抵达景德镇后,径直入住陶溪川附近的某民宿,尽管适逢周末,但其预订房间仅需288元。李女士感慨:“这样的价格让我感到满意,有政府为我们撑腰,游客自然更有底气。”
此外,作为监管部门,市文旅局在倡议中号召酒店和民宿经营者牢固树立“以人为本、游客至上”的服务理念,不仅按照行业标准规范运营,还要以最热情的态度体现城市的温度,不断强化“主人翁意识”,注重为游客提供更加温馨、个性化的增值服务,彰显服务精神和专业水平。主动提供在线客服、电话、微信等多种沟通方式,畅通客户沟通渠道。全面落实安全生产主体责任,加强安全隐患排查整改,提升应急处置能力,确保营业场所的安全稳定,全面保障客人的人身安全、财产安全、隐私安全。在经营场所内对文明餐桌、光盘行动、公筷公勺、适量点餐、餐后打包、垃圾分类等相关内容进行多形式的内容推广,引导消费者树立文明、健康、理性、绿色的消费理念,营造景德镇文明旅游良好氛围,为客人提供详细的交通指南,方便客人出行,让品质服务成为景德镇陶瓷文化的又一叠加吸引力。
景德镇此次对“五一”住宿市场的有力整顿,充分展现了政府打造优质旅游目的地、坚决维护消费者权益的坚定决心。通过密集出台的倡议书、红黑榜公示、价格监测等系列措施,构建了公平、公正、舒适、透明的住宿环境,让每一位追寻陶瓷艺术魅力的游客在“五一”黄金周期间尽享瓷都之美,助力景德镇从“网红”成功转型为“长红”,吸引全球游客纷至沓来,共享千年瓷都的文旅盛宴。
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