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景德镇市第一人民医院超声科开设“介入一站通”
大江网·景德镇频道  2024-07-09 17:37:00  来源:大江网  编辑:肖文忠  作者:佚名

  大江网/景德镇头条客户端讯 2024年,景德镇市第一人民医院党委瞄准老百姓看病难、看病贵及就医过程中的急难愁盼问题,推出了感动服务“一支部一特色、一科室一亮点”的主题活动。院属5个党总支、29个党支部及20个临床科室共策划出53项改善群众就医体验的具体举措,将感动服务切实贯穿到患者就医全过程。

  就诊难题:超声介入患者须经过挂号、开单、穿刺到送病理等一系列环节,流程较为复杂,容易耗费患者时间和精力。

  今年3月7日,景德镇市第一人民医院超声医学科开展了“介入一站通”服务。这意味着今后将为广大患者提供更精准、便捷的介入超声“一站式”诊疗服务。这正是市一院超声科围绕群众在就医过程急难愁盼问题推出的感动服务具体举措。

  由超声党支部书记余健彬领航,前往上海瑞金医院进修超声介入,目前已在市一院成功开展。余健彬说:“此次学习交流,不仅是学习瑞金医院的先进技术,还有超前的服务理念。瑞金医院打造‘云上瑞金’——数智就医空间新实践,实现就医服务一体化。我们市一院超声医学科学习一体化模式,开展‘介入一站通’新举措。由专人将超声介入就诊流程、所需的业务操作为病人直观呈现,为患者提供流畅的一站式全流程引导,降低就医门槛。”

  据了解,超声党支部提出的“介入一站通,就医更轻松”感动服务举措为超声介入患者提供全程陪同服务,从挂号、开单、穿刺到送病理等均有专人陪同的“一站式”服务。免去了患者盲目寻找的麻烦,节约了患者看病的时间。病理结果出来之后第一时间向病人反馈,并且为其做好详细的解释与咨询工作,给病人下一步诊疗提供方案,为病人排忧解难。目前,“介入一站通”已服务76名患者,获得一致好评。

  今年4月,患者方大姐因体检发现甲状腺4类结节,心里非常担忧,遂前往超声医学科咨询,科主任余健彬初步评估结节需做穿刺等待病例结果。在交谈中,余健彬发现患者非常焦虑,于是派专人带领其挂号、开单、缴费、穿刺,全程陪同病人,大大减少了患者的焦虑心情,节省其就诊时间。当天,余健彬就为患者完成了穿刺。 穿刺结束之后还由专人送病理。方大姐在超声医学科安心休息半小时后经详细评估便即可回家了。三天病理结果出来后,余健彬派人第一时间将病理结果回访给患者,省去了许多不必要的麻烦。方大姐对此次就医非常满意。

  目前,市一院超声医学科开展诊疗范围有,腹部、泌尿、妇产、浅表器官、外周血管、心脏、腔内等常规超声检查,并开展了产前胎儿四维筛查、胎儿心脏彩色多普勒超声检查、超声造影、经食管超声心动图、盆底超声、TCD、腹部术中超声、超声引导下各种穿刺活检及介入超声诊断与治疗等。超声介入技术将在临床应用治疗中发挥着越来越重要的作用。 市一院超声医学科“技术+服务”双发力,在不断提高技术的同时,开展“介入一站通”服务,切实解决群众就医难题。接下来,市一院党委还将感动服务“一支部一特色一科室一亮点”主题活动为契机,推出更多的便民举措,将感动服务切实贯穿到患者入院出院全过程,让瓷都百姓在家门口就能享受到优质的诊疗技术。

  
  
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