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大江网/景德镇头条客户端讯 为持续推进政府职能转变,提升基层政务服务能力,破解企业群众办事“多头跑、来回跑、耗时长”等问题,2024年5月景德镇市印发《关于推进政务服务“县乡联办”“乡村随身办”改革的指导意见》,统筹全市积极推广政务服务“县乡联办”“乡村随身办”。
珠山区创新推出政务服务“进商圈”,就近为陶溪川商户提供“触手可及、移步可至、服务到门”的涉企服务。重塑市场监管部门相关业务审批流程,建立健全协同办理机制,将办理营业执照申请、出件窗口下沉至商圈旁里村街道便民服务中心,实现1小时现场出证。目前已为企业提供咨询和受理服务700余次,有效助推“景漂”创客发展,破解陶溪川商圈商户“办事远、排队久”等问题。
乐平市持续深化“政商合作”,有效解决偏远乡村群众办事难题。深入乡镇摸排调研偏远村(社区)办事需求,编制村(社区)代办事项清单46项并逐一制定代办操作指南,依托试点洪岩镇小坑分场、段家村内小卖部设置便民服务点,实现社保、医保、农业、残联等领域高频事项就近办理,打通服务乡村百姓“最后一公里”。
浮梁县探索建立“县乡村通办、服务不打烊”的政务服务新模式,打造“15分钟政务便民服务圈”。基于经营主体和民众的实际需求以及乡镇、村级机构的现有承接能力,梳理明确“县乡村通办”事项230项。强化业务培训,建立健全县乡村联动政务服务机制,推动16个乡镇(街道)“县乡村通办”政务服务改革全覆盖,实现“小事不出村、大事不出乡”,进一步提升政务服务的便利度,目前已办理业务4200余件。
昌江区不断完善基层便民服务体系建设,推进基层政务服务从“能办”到“好办”“快办”的转变。通过充分调研试点街道工作需求,梳理“县乡联办”帮办代办事项29项,依托市级统筹建设“一窗式”综合受理服务平台“县乡联办”应用模块,配置涉改服务事项,运用跨层级互位推送线上流转功能,实现收件、受理、审核、审批全流程线上闭环管理。
昌南新区强化数字赋能,为群众提供有力政务服务保障。全面梳理“县乡联办”“乡村随身办”事项所需办理材料,推动电子印章、电子证照等在“县乡联办”“乡村随身办”改革中的运用,实现身份证、户口簿等受理材料免于提交,最大限度减少群众办事跑动次数,提升群众办事满意度和获得感。
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