大江网/景德镇头条客户端讯 近日，景德镇市文旅局组织开展2025年新导游岗前培训。市文旅局党组成员、副局长王尧出席开班式并作动员讲话，全市60余名新晋导游及导游协会代表参加培训。本次培训活动从政策解读、技能提升、实地示范等多方面进行，进一步提升了导游从业人员专业水平，为景德镇旅游市场高质量发展注入新动能。

培训现场（市文旅局 供图）

　　开班动员：明确责任，强化担当

　　在开班式上，围绕景德镇打造“世界著名陶瓷文化旅游目的地”这一目标，对新导游提出了三点要求：要坚定文化自信，生动讲好景德镇故事，充分展现瓷都的独特魅力与深厚底蕴；要着力提升专业素养，踏踏实实地练好基本功，为游客提供更优质、更专业的服务；要落实主体责任，强化自身责任担当，积极主动地投入导游工作中。开班式着重强调：“导游作为城市形象的‘第一窗口’，肩负着以专业和热情推动我市旅游事业繁荣发展的重要使命。”

　　专题授课：法规筑基，技能提质

培训现场（市文旅局 供图）

　　随后的培训课程紧密围绕实务需求展开。首先，江西竞谦律师事务所的专职律师冯刚挥受邀前来，为学员们讲解有关法律法规。在讲解过程中，冯律师结合实际的典型案例，深入剖析了旅游从业红线，让学员们对相关法律规定有了更为直观且深刻的理解。紧接着，国家高级英语导游时秋云采用互动教学的方式，与学员们分享带团沟通技巧、突发事件处理方法以及个性化服务设计等实战经验。学员们积极参与互动，在课程结束后纷纷表示通过此次培训收获颇丰，受益匪浅。

　　实地教学：沉浸体验，示范引领

现场参观（市文旅局 供图）

　　下午，参训学员前往陶阳里历史文化街区及景德镇陶瓷博物馆，开展了一场极具价值的实地教学活动。在陶阳里景区，讲解员以“御窑遗址+里弄文化”作为讲解主线，巧妙地将陶瓷工艺与市井生活串联起来，生动地展现了陶阳里独特的历史风貌与文化内涵，为学员们示范了如何在讲解中挖掘景点背后丰富的人文故事。随后，在景德镇陶瓷博物馆，专业讲解员借助青花、玲珑等精美展品，深入浅出地阐释了“器以载道”的叙事技巧，让学员们深切感受到陶瓷展品所蕴含的深厚文化底蕴与艺术价值。参观结束后，学员们纷纷反馈，这种沉浸式的学习体验为他们后续的导游工作提供了生动且实用的范本，有助于他们在未来的实践中更好地为游客进行讲解服务，传递景德镇的陶瓷文化魅力。

　　交流共进：凝聚共识，展望未来

培训现场（市文旅局 供图）

　　培训接近尾声时，全体学员齐聚陶瓷馆五楼会场进行交流。多名学员紧密结合此次培训内容，提出了诸如“提升新导游带团技巧”“学习新导游服务礼仪”等主题。这些主题切中导游工作的关键要点，一经提出，便引发了现场热烈的讨论，大家各抒己见，分享自己的见解与经验。据了解，导游协会关注到学员们在培训中的学习热情与成长需求，后续将建立常态化培训机制。通过这一机制，持续为导游队伍提供学习与提升的机会，进一步提高导游队伍的综合素质，推动旅游服务水平迈向新高度。

合影现场（市文旅局 供图）

　　本次培训通过“理论+实践”“授课+互动”的创新模式，新导游的职业素养得到了系统性强化，为擦亮“景德镇制”文化品牌、优化游客体验奠定了人才基础。下一步，市文旅局将围绕陶瓷文化、专业技能等方面开发特色培训课程，进一步推动文旅服务提质升级。