近年来，电信、网络诈骗犯罪问题日益突出，越来越多群众的利益受到侵害。九江银行景德镇分行积极履行社会责任，始终高度重视防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识的宣传，不断提高工作人员和客户的防范诈骗意识，共同守住老百姓的“钱袋子”。近日，九江银行景德镇分行珠山支行与景德镇市反诈中心密切配合，凭借细致的业务核查和高效的联动机制，成功堵截一起涉诈资金取现案件，避免了受害人4万元资金损失。珠山区打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室为此发来表扬信，表扬了我行工作人员的高度责任感及专业能力。

表扬信（九江银行景德镇分行 供图）

　　2025年4月28日上午8点55分，69岁的徐女士来网点办理取款业务，经办柜员核实，该账户长期未使用，近期存在异常来账，客户表示交易对手洪某为其女儿，但客户无其女儿聊天截图及通讯记录等任何相关证明材料。大堂经理敏锐察觉该客户有同行人陪同取款，结合客户年龄等特征，支行会计主管察觉可疑，立即将可疑情况反馈给景德镇市反诈中心。10分钟后，反诈中心民警抵达现场，此时同行人还在网点周围徘徊，大堂经理立即将详细情况告知民警，协助民警将客户及同行人一同带走。经民警排查，该笔资金为涉诈资金，该名同行人冒充“央视工作人员”给徐女士发放“帮扶款”，九江银行珠山支行网点工作人员认真负责的行为，为受害人徐女士挽回直接经济损失，拦截了涉诈资金4万元。

　　九江银行景德镇分行温馨提示： 1.国家机关、正规媒体不会通过私人账户发放补助款项； 2.所有正规补助资金均会直接发放至受益人账户； 3.对自称公职人员要求配合资金操作的情况要保持警惕。九江银行景德镇分行防范建议： 1.加强账户管理：不出租、出借个人银行账户； 2.提高警惕意识：对陌生来电、短信保持警惕； 3.配合银行核查：如实回答工作人员对交易背景的询问举报渠道； 4.及时咨询核实：遇到类似情况，及时拨打公安机关反诈专线：96110。

　　九江银行景德镇分行将持续加强反诈工作力度，与公安机关密切配合，切实守护客户资金安全。请广大客户提高警惕，共同筑牢反诈防线！