近日，在某火车站，身高1.5米的新同事“小铁”穿梭于人流中，为旅客提供咨询、指引检票口等服务，还可以踩着平衡车引导旅客前往卫生间。这个人形客运服务AI机器人，正是景德镇猎户星空智能科技有限公司(以下简称猎户星空)七年磨一剑的成果。

　　破界：研发“真有用”的铁路服务机器人

　　“它不仅能查车次、带路，还能通过大模型理解‘帮我找失物’这类复杂需求。”猎户星空硬件产品部负责人徐光勇介绍，“小铁”搭载新一代AI大模型，在视觉识别、语义理解等领域实现跨越式突破。

　　项目的成功离不开猎户星空的技术攻坚。2024年，该火车站原定机器人项目合作方因研发遇阻，猎户星空团队临危受命。“对方要求两个月完成融入铁路元素的人形定制，且需兼容导航等十项功能。”徐光勇回忆，团队昼夜攻关，最终让“人形版”铁路机器人如期在国庆黄金周亮相。

　　现在的“小铁”，不仅能查票带路，还能即兴唱歌。“孩子让它唱歌，它真唱了，还带我们看蒸汽机车模型。”旅客张女士说。

　　“这不是噱头，而是一款真有用的机器人。”徐光勇告诉记者，“‘小铁’正与铁路场景深度适配，让AI服务从‘能说话’进化到‘能办事’，旅客都说‘有问必答、有求必应’。”

铁路服务机器人（江西日报 供图）

　　出圈：智咖大师亮相国际舞台

　　2024年9月，在中非合作论坛北京峰会，双臂翻飞的智咖大师机器人以行云流水的动作冲调咖啡，吸引外宾驻足。这已是该产品继北京冬奥会后，再度亮相顶级国际舞台。

　　“它展现了中国在机器人领域的先进水平。”猎户星空总经理华闽透露，智咖大师凭借成熟的冲泡手法和百万级视觉训练数据，从一众产品中脱颖而出。为满足峰会标准，团队还将机械臂动作误差控制在0.01毫米。

　　一杯完美咖啡的背后，凝聚了长达3000小时的核心算法训练与优化，更讲述了一个国产化突围的故事。机械臂曾依赖进口，单个成本超10万元，猎户星空通过投资产业链企业深圳市众为创造科技有限公司，联合研发国产机械臂，将成本压缩至数万元，并实现核心算法的自主研发。

　　“AI+软件+硬件+服务=机器人”，这是猎户星空董事长傅盛的机器人公式。华闽进一步解释：“四要素缺一不可，也是猎户星空五款机器人入围2022年北京冬奥会的秘密。这批曾服务冬奥会的设备，凭借‘3000小时AI训练+百万级视觉数据’的硬实力，再次成为峰会入选的智饮服务机器人。”

　　扎根：用科技创新反哺家乡

　　在景德镇市昌江区，拓垦(江西)机器人有限公司的厂房里机械臂有序舞动。这家今年6月成立的新公司，名字取意“开拓新境，垦耕未来”，承载着猎户星空创始人傅盛的家乡情怀。

　　“把AI的种子撒在家乡，是傅总的心愿。”华闽动情地说，傅盛作为景德镇人，2016年创立猎户星空后坚持反哺家乡，2018年，景德镇子公司落地；2025年6月，孵化拓垦(江西)机器人有限公司，专注机械臂协作机器人研发。

　　拓垦机器人意在传承荷塘乡人民“自力更生、艰苦奋斗、勇于开拓”的精神。革命战争时期，荷塘乡曾涌现出许多仁人志士；新中国成立后，原本山高水冷、路狭田瘦的穷山沟，蝶变为山青田肥、路宽场兴的新垦区。

　　华闽指着墙上的公司名称说，当年荷塘乡从荒山变为江南粮仓，如今团队将这种精神融入科技创新，致力攻克关键技术。该公司虽为独立公司，却共享猎户星空研发体系与全球销售网络，代表产品智咖大师、智茶大师已出口欧美、东南亚等地。

　　“同样的团队，更深地扎根。”华闽强调，本土化让产品更贴近下沉市场，如为咖啡厅、奶茶店研发的机器人可降本30%，未来将探索AI赋能陶瓷制作、绘画等传统工艺，让科技真正下沉到市井烟火中。